Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản mocbai66, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử truy cập, địa chỉ IP và thiết bị bạn sử dụng để đảm bảo an toàn tài khoản và phát
hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết cho việc vận hành lobby và xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Các dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng nơi pháp luật địa
phương cho phép, và bạn có trách nhiệm tuân thủ quy định tại khu vực của mình. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản của mình, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc hàng ngày để giải đáp các câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân tới địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, thường trong vòng hai ngày làm việc, và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận việc xóa theo yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản để hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Nhân viên hỗ trợ có thể giải thích quy trình mã hóa, thời gian lưu log giao dịch và quyền truy cập dữ liệu mà bạn có.
Tải về mẫu yêu cầu quyền truy cập dữ liệu từ phần cài đặt tài khoản, điền thông tin xác minh danh tính và gửi lại qua email hoặc tải lên trong trang hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm dưới đây mô tả cách chúng tôi duy trì...
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện kiểm toán nội bộ hàng quý để rà soát quyền truy cập cơ sở dữ liệu, log hệ thống và quy trình xác minh danh tính. Các phát hiện được ghi chép và khắc phục ngay lập tức nhằm duy trì chuẩn bảo mật cao nhất cho dữ liệu tài khoản của bạn.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào thông qua mẫu yêu cầu trong trang cài đặt. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đó trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Sau khi bạn đóng tài khoản hoặc hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn dữ liệu đó khỏi hệ thống.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc vận hành lobby, và luôn dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc popup trong tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi giải thích rõ ràng nội dung sửa đổi và cung cấp thời gian để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Nhiều nền tảng game trực tuyến có chính sách bảo mật chung chung hoặc ẩn chi tiết quan trọng trong các điều khoản dài dòng. Chúng tôi liệt kê rõ ràng dữ...
Chúng tôi liệt kê từng loại dữ liệu cá nhân được thu thập – tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, địa chỉ IP và lịch sử truy cập – ngay trong phần đầu chính sách, không ẩn trong điều khoản phụ.
Mỗi trường dữ liệu đi kèm lý do sử dụng rõ ràng: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại để xác minh tài khoản, địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi không thu thập dữ liệu mà không giải thích tại sao cần thiết.
Chúng tôi công khai thời gian giữ dữ liệu: log giao dịch lưu trong hai năm để tuân thủ pháp luật, thông tin tài khoản giữ đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn trong 30 ngày.
Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu qua mẫu đơn giản trong trang cài đặt, không cần gửi thư giấy hay chờ đợi phê duyệt nhiều cấp. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày.
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc mạng tiếp thị liên kết. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều mã hóa SSL 256-bit từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi bạn yêu cầu hỗ trợ.
Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email hoặc popup thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền xem xét và đóng tài khoản nếu không đồng ý với các điều khoản mới.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh các yếu tố cốt lõi giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và...
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thông tin thanh toán của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải. Chúng tôi cập nhật chứng chỉ bảo mật định kỳ để duy trì chuẩn mã hóa cao nhất.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong hai năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu bản sao log của mình bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ – bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP – thông qua mẫu đơn giản trong trang cài đặt. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty marketing, mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp game dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt khi cần thiết cho vận hành.
Trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua email hoặc mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu giả mạo và đảm bảo chỉ bạn mới có quyền quản lý dữ liệu cá nhân.
Nếu chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc popup trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi các điều khoản mới có hiệu lực. Chúng tôi giải thích chi tiết nội dung sửa đổi để bạn có đủ thông tin ra quyết định.